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我在实体店买的是我在实体店买的是vivo手机的，可等我付款了，店员就说这部手机坏了，给我换了一部手机

更新时间：2017-03-05 13:33:36
问题描述：
我在实体店买的是我在实体店买的是vivo手机的，可等我付款了，店员就说这部手机坏了，给我换了一部手机，结果我把屏摔坏了，我拿去退并愿意付屏钱，他不肯，怎么办？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 孙静律师
    孙静律师
    服务地区：河南-信阳
    你好，再无特殊约定的情况下，店面只能帮你将破损手机更换屏幕。不会另行给你一部全新手机。
    2017.03.05 13:33:36
    点赞
  • 李永律师
    李永律师
    服务地区：河南-信阳 150-3769-9969
    咨询我
    协商不成，拨打12315热线投诉。
    2017.03.05 11:34:13
    点赞
  • 何家权律师
    何家权律师
    服务地区：河南-信阳
    可以起诉对方
    2017.03.05 09:18:57
    点赞
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