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我从网上买了件衣服，第一次不合适，换了大一个码，结果还是不合适，我就退回去了，到现在也没收

更新时间：2017-03-04 18:53:58
问题描述：
您好，我从 网上买了件衣服，第一次不合适，换了大一个码，结果还是不合适，我就退回去了，到现在也没收到退款，已经4天了，打电话人家说需要时间，今天找到售后那个人说把衣服给我，我说不合适，你把钱退了吧，人家说了个好吧，就把电话挂了，我怎么才能要到这个钱？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 杨晔蓉律师
    杨晔蓉律师
    服务地区：山西-太原
    你好，可以咨询购买平台
    2017.03.04 10:01:28
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  • 王俊律师
    王俊律师
    服务地区：山西-太原
    工商部门投诉
    2017.03.04 18:53:58
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你好，建议向网络销售平台投诉。
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我在网上买了件衣服，质量太不好了，而且太小了，我穿不得，我把货退回去后，一直没人理我，钱也不退
及时联系询问。
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