我12号寄到海南的快递，承诺5天到达，现在10天多还没到，而且网上没有运单更新，显示13号到沈阳，去

更新时间：2017-01-24 08:03:17

问题描述：

我12号寄到海南的快递，承诺5天到达，现在10天多还没到，而且网上没有运单更新，显示13号到沈阳，去询问态度不好，我该怎么办？

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。

2017.01.23 20:00:43

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林浩律师
服务地区：辽宁-沈阳

你好！可以到消协投诉。

2017.01.24 08:03:17

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