律师您好！我在“京东到家”订购了热水器维修服务，更换了一个脉冲点火器，师傅收取了520元的高价后并未
更新时间：2017-02-06 09:53:45
问题描述：
律师您好！我在“京东到家”订购了热水器维修服务，更换了一个脉冲点火器，师傅收取了520元的高价后并未修复好热水器，反而使之彻底不能使用了（维修之前只是偶尔打不燃火）。通过京东平台联系上了服务提供方，被告知到我家进行维修的人员并非他们员工，他们根本不认识此人。请问我还该怎么来维护自身权益？首先我的个人信息是从京东平台与服务提供方泄露的；其次我觉得人生安全有可能收到威胁，要那天来的是个变态杀人狂，后果不堪想象。
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