我们是郑州的商家，在网络平台卖给一个上海客户一个商品，价值在3000元，客户提出换货，我们先给客户发
更新时间：2017-01-20 11:53:01
问题描述：
我们是郑州的商家，在网络平台卖给一个上海客户一个商品，价值在3000元，客户提出换货，我们先给客户发了一台新机器过去，让客户寄过来之前的机器，但是客户昨天才给我们说，之前的机器还在客户家里的，要收我们1250元的仓储费用，因为这个机器放在客户家里25天了，1天50元，而且客户之前都没有说过这个事情，而且现在已经过年了，物流都没有办法取单的，我们应该怎么处理
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