以前从没有网上购火车票，去年第一次委托携程网购票。购票后因故想从网上退票，结果告知已在网上注册了帐户

更新时间：2017-03-07 06:55:28

问题描述：

以前从没有网上购火车票，去年第一次委托携程网购票。购票后因故想从网上退票，结果告知已在网上注册了帐户，而携程网给的帐户又无法登陆，造成无法退票的损失。问如何依法维权?

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邢伟华律师
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