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我在卷皮折扣店买了东西，查看了物流没有发货，要求退货，他们不同意，就欺骗说已发货。退货又要扣我这边的

更新时间：2017-01-06 19:50:14
问题描述：
我在卷皮折扣店买了东西，查看了物流没有发货，要求退货，他们不同意，就欺骗说已发货。退货又要扣我这边的邮费，我说他们这样做就去投诉他们，他们就把我们的聊天记录什么都关闭了，订单也取消不了了，我要怎样去维护权利
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈世炫律师
    陈世炫律师
    服务地区：广东-广州
    您好，可以向劳动局投诉。
    2017.01.06 19:50:14
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  • 王利平律师
    王利平律师
    服务地区：广东-深圳
    向工商局投诉处理
    2017.01.05 13:44:42
    点赞
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