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老师好，我在微信抢票失败系统提示25个工作日会自动退款，可是现实时间已经过了5天了也没有退款，这
更新时间：2016-12-29 13:36:19
问题描述：
老师好，我在微信抢票失败系统提示2-5个工作日会自动退款 ，可是现实时间已经过了5天了也没有退款，这种情况该怎么找回自己的车费呢
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
河南盈法律所律师
服务地区：河南-郑州
你好，第六天依旧没退款的情形下可以打12306人工客服
2016.12.29 10:41:12
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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好，问运营商吧，希望我的回答能够为你提供帮助。
2016.12.29 09:12:41
点赞
郝玉才律师
服务地区：河南-洛阳
建议协商解决或者直接投诉
2016.12.29 13:36:19
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