消费者在我商户刷卡5000元，当时显示交易失败也没有签购单打印出来，消费者卡里已经扣了5000元，向
更新时间：2016-12-28 10:47:30
问题描述：
消费者在我商户刷卡5000元，当时显示交易失败也没有签购单打印出来，消费者卡里已经扣了5000元，向刷卡机方询问它那里也是显示没有交易成功，钱没有到刷卡机方。后来我跟消费者一起去银行查询，银行提供的凭证确认扣了5000元到别家商户里，并没有到我的商户帐上，要怎么解决？是刷卡机方有问题？还是消费者的卡被人盗取了资料？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
