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家里买了沙发，回去发现靠背没有，第一时间就跟商家说了，可那边说就是没有靠背才便宜买给我们的，后面经过
更新时间：2017-01-07 09:24:29
问题描述：
家里买了沙发，回去发现靠背没有，第一时间就跟商家说了，可那边说就是没有靠背才便宜买给我们的，后面经过协商说补给我我们，现在补给我们了，可是颜色有色泽差异，白天和晚上有差异，这样的情况可以选择退货退款吗？可以选择工商局112315消费者投诉吗？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
肖岚律师
服务地区：湖南-长沙
可以跟卖家协商，但色泽实物与图片是有差异的。
2017.01.07 09:24:29
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张强律师
服务地区：湖南-长沙
137-8717-3635
咨询我
可以投诉。
2016.12.28 08:32:03
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张强律师
服务地区：湖南-长沙
137-8717-3635
咨询我
可以投诉。
2016.12.28 08:33:43
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糜欢欢律师
服务地区：湖南-长沙
你好，这样子是可以直接向消协投诉的
2016.12.28 10:04:11
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周佩律师
服务地区：湖南-长沙
您好，可以先协商，协商不成再投诉解决。
2016.12.28 13:49:12
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