我2016年2月29号购买了一辆荣威350轿车，于2016年12月5号行驶途中自燃，但是没有购
更新时间：2016-12-09 21:17:11
问题描述：
你好，我2016年2月29号购买了一辆荣威350轿车，于2016年12月5号行驶途中自燃，但是没有购买自燃险，朋友告诉我说这种问题可以找购车4s店解决，但是我在网上看到如果自己安装了导航之类的东西，4s店或厂家是不负责赔偿的，我但是我装的导航没有违规破线之类的，如果4s店和厂家不赔的话我该怎么去解决？我是否可以要求他们检测是否是由导航引起的电器故障，或者其它原因引起的故障导致汽车自燃的，如果不是因为导航导致汽车自燃，厂家或4s店有该赔偿我的损失吗？或者说有多大可能性赔偿我的损失，如果确定是质量问题他们能否以加装为由拒接赔偿？望律师帮我分析一下，谢谢您。
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