11月12号在平台购买了一部手机，16号下午收货，与快递员一起开箱验机，
更新时间：2016-12-08 09:19:26
问题描述：
11月12号在 平台购买了一部手机，16号下午收货，与快递员一起开箱验机，首先开不了机且机身有划痕，就当场拒收了，17号**负责人联系我说这是一部模型机，17号下午来到我小区收货地点，说话毫不客气怀疑我跟快递员串通，我打了110报警，警察也到场做了记录，并询问情况说明我跟快递员之前见都没见过，更别说串通，随后几天我申请退款，平台联系客服就没人搭理，售后来了两通电话也是还需调查，我在网上发了贴，大家都要我打315投诉，还有要求退一赔三，然后打315投诉了，25号给我退款没有三倍赔偿，一直到现在也没有，这种情况是否能够到法院上诉要求退一赔三呢，上诉的话能赢吗？
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