我2015年年初办理了移动无线上网业务,现在5016年11月2日(移动公司所说的投诉记录)开始
更新时间:2016-11-25 20:12:11
问题描述:
你好,我2015年年初办理了移动无线上网业务,现在5016年11月2日(移动公司所说的投诉记录)开始就无缘无故被停机了。直到现在11月22日投诉了多次没有解决,一打电话给客服,客服就说往上反应,48小时给我回复,可一直到现在为止,也没有人联系我(11月20日我通过私下联系移动员工告诉我的结果是移动公司2017年准备不在开通无线网络了)我办理的无线上网业务是到2017年2月28日到期。就是说我在不欠费的情况下被移动公司停止了无线上网业务,而且多次打电话无结果。我该怎么办?
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