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我在**上买的衣服十多天都没发货,客服也联系不上,钱也付了,今天一看我买的商品已经下架了,我该
更新时间:2016-11-21 11:28:08
问题描述:
你好,我在**上买的衣服十多天都没发货,客服也联系不上,钱也付了,今天一看我买的商品已经下架了,我该怎么处理
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区:北京-北京
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2016.11.21 10:02:55
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徐卫东律师
服务地区:北京-北京
187-0156-9937
咨询我
你好,可以消协投诉
2016.11.21 09:06:23
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钟鑫律师
服务地区:吉林省-长春
可以投诉的
2016.11.21 09:13:58
点赞
梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,联系卖家,希望我的回答能够为你提供帮助。
2016.11.21 10:04:08
点赞
陈德新律师
服务地区:北京-北京
联系卖家,或者网络平台
2016.11.21 10:12:19
点赞
刘蕾律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以及时到消协投诉的!
2016.11.21 11:28:08
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