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我在**上买的衣服十多天都没发货，客服也联系不上，钱也付了，今天一看我买的商品已经下架了，我该

更新时间：2016-11-21 11:28:08
问题描述：
你好，我在**上买的衣服十多天都没发货，客服也联系不上，钱也付了，今天一看我买的商品已经下架了，我该怎么处理
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2016.11.21 10:02:55
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  • 徐卫东律师
    徐卫东律师
    服务地区：北京-北京 187-0156-9937
    咨询我
    你好，可以消协投诉
    2016.11.21 09:06:23
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  • 钟鑫律师
    钟鑫律师
    服务地区：吉林省-长春
    可以投诉的
    2016.11.21 09:13:58
    点赞
  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，联系卖家，希望我的回答能够为你提供帮助。
    2016.11.21 10:04:08
    点赞
  • 陈德新律师
    陈德新律师
    服务地区：北京-北京
    联系卖家，或者网络平台
    2016.11.21 10:12:19
    点赞
  • 刘蕾律师
    刘蕾律师
    服务地区：北京-北京
    您好，您可以及时到消协投诉的！
    2016.11.21 11:28:08
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