淘宝退货退款时忘记填订单号了，退款一直没下来怎么办

更新时间：2016-11-13 16:59:45

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你好，律师。我在淘宝买了一条裤子。退货退款时忘记填订单号了，退款一直没下来卖家也不回消息要怎么解决？

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2016.11.13 11:21:00

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你好，可以，消协投诉.

2016.11.13 16:59:45

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你好，可以，消协投诉

2016.11.13 12:46:35

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李建成律师
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咨询客服。。

2016.11.13 09:00:57

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