律师您好，10月28号我在实体店的销售员的推荐下买了一台手机，他并没有说是什么品牌什么手机，只是向我
更新时间：2016-11-05 14:38:22
问题描述：
律师您好，10月28号我在实体店的销售员的推荐下买了一台手机，他并没有说是什么品牌什么手机，只是向我介绍，我买的时候他给我开了一张华为手机的销售票据，我以为我买的那款手机就是华为的，买回去才发现这款手机并不是华为的，而是一款杂牌手机市值在一千多左右，我买下来却花了2899元，去找商家协商他说不能退款，票据写着如果有质量问题可以保修包换同款同类型的，我也已经向工商投诉了，过两天会有工作人员帮忙协商调解，请问律师我现自己去找商家再协商一次的话我该怎么做，商家这种行为是什么行为，工商的工作人员如果协商失败我能不能打110报警，请您帮我解答一下，我该怎么做。
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