我在小米官网上买了一款红米note4手机,到手之后手机就有毛病。手机出现跳界面的现象,然后我给

更新时间:2016-10-28 14:00:10
问题描述:
你好,我在小米官网上买了一款红米note4手机,到手之后手机就有毛病。手机出现跳界面的现象,然后我给客服打电话,他们说让我去售后,售后检测之后给我换了一台,然后还是这个毛病。我也已经给售后提供了手机毛病的录像,他们也看了,后来他们说解决不了,让我给客服在打电话。我给客服打电话之后,他们说给我申请退款,现在手机也已经到他们那了,说没检测出毛病,拒绝退款,我该怎么办?而且我又买的手机已经到货
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向工商行政管理部门投诉
    2016.10.28 13:20:51
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  • 高志博律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-8672-9300
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2016.10.28 13:33:40
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  • 王铎律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨
    你好,向消费者协会投诉处理。
    2016.10.28 14:00:10
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上月中旬在淘宝网买一台小米手机,现在确实了手机是假,跟卖家商量,他还不说真话,到现在还骗人
可以投诉的,你描述的不是很清楚,建议带上证据材料当面咨询,如果需要贵阳律师帮助,可以联系我
全部1个答案 >
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