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投诉平台又管不了怎么办？

更新时间：2016-10-24 05:25:47
问题描述：
你好，如何投诉，怎么投诉，我遇见了同样的问题，某多看来我不是第一个了，质量有问题，平台又管不了，退回运费还要自己承担。
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6位律师解答
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2016.10.23 21:49:32
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  • 徐卫东律师
    徐卫东律师
    服务地区：北京-北京 187-0156-9937
    咨询我
    你好，可以诉讼。
    2016.10.23 23:16:49
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助273972 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好，是应该卖家承担
    2016.10.23 21:41:19
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  • 刘蕾律师
    刘蕾律师
    服务地区：北京-北京
    您好，需要卖家承担费用的！
    2016.10.23 21:30:36
    点赞
  • 王汉勇律师
    王汉勇律师
    服务地区：北京-北京
    你好，是应该卖家承担。。
    2016.10.23 21:34:09
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    向工商部门或消协投诉
    2016.10.24 05:25:47
    点赞
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