手机店员说以旧换新手机，交500块钱拿身份证实名制，就可以带走新手机，结果交了500块钱之后才说还要
更新时间：2016-10-19 23:52:08
问题描述：
手机店员说以旧换新手机，交500块钱拿身份证实名制，就可以带走新手机，结果交了500块钱之后才说还要交2999元话费才可以拿新手机，感觉被骗所以当时就说不换了，可手机店员却说，已经实名制了要取消，500块钱没得退，我要怎样才能要回500块钱，需要怎么做啊？
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