在xx网实体店交了6800。没消费第二天就申请退款，人家扣了我四百違約金，說給我退6400
更新时间：2016-10-16 21:12:35
问题描述：
在xx网实体店交了6800。没消费第二天就申请退款，人家扣了我四百違約金，說給我退6400。三个月多了。还没收到。人家承诺十五号之前退给我。结果今天10月16号。问了一下。人家说十三号把钱退给我了。可是我没收到钱。也联系不上退款人员。我不知道该怎么办。幫幫我吧。
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