关于对商家双倍索赔
更新时间：2016-10-02 11:43:20
问题描述：
9月29日国美电器黄埔店举行限时国庆抢购活动，凭入场券才能入场抢购，入场券上明确写明“低于网价，低于十一价，买贵双倍补差”。我凭入场券在该国美电器商场购买了一台西门子洗衣机，商场标示抢购价4399元，销售员额外送了一年延长保修时间与一盒保鲜盒，我按照4398元付钱，但开出的发票是：洗衣机的价格4198元，一年延保150元，保鲜盒50元。销售员答应第二天送货，让我联系厂家第二天安排人安装。但我晚上回家上网偶然查询“国美在线”该商品的网价是4049元，“苏宁易购”网价是4099元，我当时到国美卖场去理论，商场方面开始愿意给予300元差价补偿，而我要求双倍补偿600元处理。最终商场提出给予600元补偿，但要我退回赠送的一年延保与保鲜盒，并重新换发票。我不同意，说如果要退发票就应补偿700元（4399-4049元差价的双倍），当天没有解决。第二天，我发现“国美在线”“苏宁易购”“京东商城”同时对我购买的商品下调价格到3999元，与我购买的4399元相差了400元，我去卖场按照700索赔，卖场不答应，让我找国美电器总部解决。后来没办法我索性联系国美电器总部按照800元（4399-3999元差价的双倍）投诉索赔，最终总部给出的解决方案是：退回赠品200元（150+50），另给予发票显示商品价格与网价（4198-3999）差价的双倍即400元，共计600元赔偿。
请问，购买商品时赠品没有多付钱，而索赔时却将赠品从当时的销售价去除折算成当时的售价，这样合理吗，并且我没要求退货，怎么要我将赠品退回给他们？我要求800元的赔偿合理吗？还是他们赔偿600元有道理。望能给予解释，谢谢！
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