我是中国移动用户,我办理的移动套餐含国内流量1024M,省内流量3072M月。我基本没出省,今年8
更新时间:2016-08-29 18:14:51
问题描述:
我是中国移动用户,我办理的移动套餐含国内流量1024M,省内流量3072M/月。我基本没出省,今年8月12日我因事去了成都,就在同一天收到10086短信说我国内流量超了,8月29日收到短信说我国内流量超了170.926M,要扣我话费49元,我找到移动营业厅,给我的答复是每月先扣国内流量,再扣省内流量,这个问题我想不是我一个人的事情,而是坑所有消费者利益,特此咨询,消协怎样为消费者维权。
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