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我给客户邮了一箱酒，客户收到了说是假的不给我钱怎么办？

更新时间：2016-08-31 14:23:41
问题描述：
我给客户邮了一箱酒，客户收到了说是假的不给我钱怎么办？但是我的酒是真的
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2016.08.29 09:25:44
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  • 徐卫东律师
    徐卫东律师
    服务地区：北京-北京 187-0156-9937
    咨询我
    你好，可以搜集证据起诉
    2016.08.29 09:23:57
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助607343 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好，向法院起诉要求还款
    2016.08.29 09:40:03
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  • 中润所律师
    中润所律师
    服务地区：北京-北京
    您好，根据您的情况，您可以与对方先行协商，协商不成建议您尽快组织相关证据，向法院起诉要求还款。
    2016.08.29 09:06:00
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  • 彭宇明律师
    彭宇明律师
    服务地区：北京-北京
    您好，可以要求车客户退还货物。
    2016.08.29 09:16:12
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  • 钟鑫律师
    钟鑫律师
    服务地区：吉林省-长春
    可以诉讼处理
    2016.08.29 09:17:33
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  • 付新岭律师
    付新岭律师
    服务地区：北京-北京
    您好 协商不成 报警解决
    2016.08.29 09:26:01
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  • 李建成律师
    李建成律师
    服务地区：北京-北京
    让他提供 假的证明，如果提供不出来可以起诉
    2016.08.29 10:10:53
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    他给我发的图片，说我的酒箱子上面的日期、批号和酒的批号、日期不一致，当时我邮的时候并没有拆开看，箱子里面是什么样的我也不知道，只拍了一张箱子上面的日期、批号，
    2016.08.29 10:20:51
  • 漆小晖律师
    漆小晖律师
    服务地区：北京-北京
    您好，协商不成起诉解决
    2016.08.29 14:11:23
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  • 和广所律师
    和广所律师
    服务地区：北京-北京
    你可以起诉对方。
    2016.08.31 14:23:41
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