网络交易纠纷
更新时间:2016-08-27 17:17:02
问题描述:
律师您好,现在向您咨询一个关于网络价格纠纷的问题,是这样的,我是*入驻商家,销售产品是家庭影院音响,有一款产品原价是3580元的,7月13号那天把这款产品价格改成了520元,然后在产品详情写明:“批发订金价格,拍下需要补差价”忘记把价格改回原价就下班了,第二天早上看到有93个顾客左右拍下了这款产品,然后立减把该款产品下架不销售,给顾客们续个打电话沟通解释产品详情写明:批发订金,拍下需要补差的,如果不愿意补差价,可以换别的款,也可以申请退款的,可是有的客人不肯申请退款,要求我们发货或赔偿,我不接受直接发货也不愿意赔偿,前天苏宁总公司就直接从我们的保证金里面扣取给客人赔偿每一单的30%,而早已申请退款的那些顾客们看到同伙都得到了相应的赔偿也再重新发起了投拆我们要求赔偿,即使他们早已申请退款了,可是他们投拆商家的权限是一直存在的,请问我的这个价格异常,受法律保护的吗?
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