欺骗消费者权益,强买强卖,怎麽维护!

更新时间:2016-08-23 13:32:04
问题描述:
昨天和我对象在一家手机店看中了一部手机 ,看的时候看的是模型因为他们说真机没有开封!确定要以后才能拿给我们看!然后他们给我们拿了一个差不多系统的手机看了看!觉得可以!就定了!他们的负责人员问我手机卡是移动的吗?我说是老家的!联通移动都有!他们说行可以!然后他们说让我们把钱交一下!给我们拿真机试一下机!因为他们说不付款就没办法拆真机试机!当时也没多想,就把钱交了!然后我在交钱的同时,他们拿真机给我老公看了一下!然后让我把卡给他!试机!交钱的单子上写得有我老公的手机号.然后上卡时他们说是山东的卡啊!我说是!他们说不行!要北京的!然后我老公的是北京的!办了有一周多了!他们说也不行没办法激活!然后他们说我们买不了这款手机!必须用北京的卡!时间还要在一个月以上的!然后我说用我姐的号激活!然后他们说不行!只能用我们的!可我们的又不能办理!其他的手机又没有看中的!然后就要求退款!他们说可以要等九天以后去他们的财务部退,时间是上午九点到十一点,去早了或是去晚了都没办法办理!如果办不上的话,就要等到12月份底!我想我们应该是被骗了!我就说钱刚给你们!手机我们都没碰到!退款就退不了了!他们就是不退!可以换别的手机!说了有一个多小时!然后我和我对象又有事!然后我对象说让我在选一个,然后又很不情愿的选了一个,唯米p9刀锋的手机,他们说官网买2200,然后卖给我们1700,因为有事就选了它!又给了他们300元.出门时突然发现手机屏坏了!而且还好像用过的一样!找他换的!他二话没说就换了!等回到家时!朋友们都说没听过这个牌子的!说是杂牌机,一个朋友上网查了一下,这个手机的网上价格报价最贵的才718元!卖给我们1700!这才知道上当受骗了!回想一下!让她们退款时!他们有一个负责人说交了钱就定住了!跑不了!这不是欺骗消费者吗?钱交了就不能退了!只能换!希望可以得到解决!
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6位律师解答
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  • 顾倩律师
    服务地区:北京-北京 186-1120-1551
    咨询我
    您好,可以向消费者协会投诉
    2016.08.23 13:32:04
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  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京 187-0156-9937
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    你好,可以消协投诉
    2016.08.23 08:51:58
    点赞
  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
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    你好 建议起诉
    2016.08.23 08:56:59
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    已帮助749216 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    您好,建议消协投诉
    2016.08.23 09:11:52
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  • 钟鑫律师
    服务地区:吉林省-长春
    可以诉讼处理
    2016.08.23 08:56:17
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  • 石建伟律师
    服务地区:北京-北京
    协商不成,向消协投诉
    2016.08.23 09:51:33
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