快递公司丢件,却不予赔偿货款,消费者如何维权
更新时间:2016-08-19 20:34:41
问题描述:
6月初从老家寄了两大箱东西到北京,走的是百世快递,东西很多且都是新买的,4天后收到一个件另外一个却不见了,网上没有任何的物流信息,打电话到快递公司他们说这个件找不到了,他们也不知道在哪,说是因为单号出问题了,所以件没有扫描上导致丢件。当时从网上下单的,快递员到家里来取,并告知我现在公司改革不需要手写快递单,只需要网上下单就可以,回去他们机打,所以当时只是付了运费,快递公司拿走了货,连快递单我都没有见到。现在丢件我要索赔,快递公司却不愿赔偿说只能陪我运费,因为我没有保价所以最多只能赔这些。这样的情况协商不成,可以在北京提起诉讼吗、除了法院起诉还有哪些途径可以维权找回损失
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询