沉船后导致个人随身财产物品损失，能获得怎样的赔偿？有精神损失赔偿费用么？
更新时间：2016-08-20 08:38:23
问题描述：
2016年8月7日，在某网上购买旅行一日团，在该旅行途中返航时，该船由于引擎坏了（返航途中已经坏过两次，但船上的船员看过之后就又可以正常行驶），水漫进船里，然后船慢慢的往下沉，当时我们为了逃生，在船员的指挥跳进大海，在海上漂了将近20分钟才有其他路过船只遇上然后获救。但因该事故，导致手机相机电子产品都坏了，还有随身的其他物品，鞋子、化妆品也都报废了，甚至在此之后没此坐船跟坐飞机都提心吊胆的，已跟商家取得联系，商家表示要等船家那边的保险，最慢可能也得需要一个多月，只赔偿损失的电子财产，其他一概不赔偿，而且赔率不定。而商家自己表示，如不愿等待商家的保险，他们可以赔偿60%的电子产品损失，其他精神损失也不予赔偿。
想请问，像这种，我们最高赔率是多？精神损失是否有补偿？
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