英语培训机构霸王条款,未上课不给退款。
更新时间:2016-10-03 06:49:08
问题描述:
您好,我去年在**英语报名,当时课程顾问说有优惠,月底结束,最好马上报名,可以随时开课,课程时间按照开课时算。不想学也可以退,这样我没有任何损失还能享受优惠。由于当时并未做好要报班学习的准备,但听课程顾问这样讲,抱着侥幸心理就报名了,交钱的时候还特意又问了一遍能退吗?她说可以。现在距离当时报名已经过了一年了,我确定自己不会去上课了,就想退款。她起初说不能退,后来又说退要按合同来,然后我才发现合同里写着5天内可以退款,扣500,30天内退款扣6800学杂费。超过一个月就没写了。这一点在我报名时并未告知,如果是这样我也不会报名了。我在网上查了一下,发现有很多韦博的学员都像我一样,有的威逼利诱才能退回来,有些就只能吃哑巴亏。网上也有律师建议,说这样的霸王条款是没有法律效力的。我想知道,1、我确实没上过课,也没有享受过他们的任何服务,韦博的课程是在网上预订的,我没上过,这应该能查到。2、根据《合同法》的公平原则,他们只规定了学员违约情况,没有自己违约情况的办法,是否可以判定合同无效。另外,后来那个老师给我打过一次电话,我当时录音了,可以听出至少我们在退款问题上是有很大误解的,这一点是否也可以判定合同无效。这样是否就不用扣6800了。3、合同里还有一条说要退款的话,必须提供当时的发票(这点当时也没有告知),我留着合同,但发票早就给公司报销了,找不回来,还能否退款?4、我要求的退款总额3万多,如果打官司的话,诉讼费用大概是多少,胜诉希望大吗? 由于自己粗心大意,加上轻信别人,导致现在情况很难办,希望专业人士给点指导意见!谢谢!
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