我于2016.8.8在西安碑林区手机店购买了一台手机,是美版海关手机,购买当日店员并

更新时间:2016-08-12 10:25:39
问题描述:
你好,我于2016.8.8在西安碑林区手机店购买了一台手机,是美版海关手机,购买当日店员并未告知我海关机的购买知识,并在提货的时候告诉我没有相配的原装充电器和耳机,所做的解释也是现在的这款手机都没有原装的耳机和充电器,并未告知我是因为在走私期间耳机充电器分开运送所导致。回家后,我在查询到手机序列号之后发现距离保修服务过期还有一个月,也就是2016.9.30,我要求换或退,对方不退,换可以,但要收取百分之五的折旧费,这合理吗?
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  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,不合理,双方协商不成可以诉讼解决,希望能帮到你
    2016.08.10 09:33:59
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  • 张杰律师
    服务地区:陕西-西安 187-8942-5851
    咨询我
    您好,此行为不合理!您可以向消费者协会反应!
    2016.08.10 09:00:27
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  • 王晓鸣律师
    服务地区:陕西-西安 137-0919-6158
    咨询我
    你好,不合理,可以向消协投诉。
    2016.08.12 10:25:39
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  • 毛锋律师
    服务地区:陕西-西安
    可以向消费者协会投诉。
    2016.08.10 08:44:29
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  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    交涉不成可以起诉。。。
    2016.08.10 09:59:05
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我在实体店买的是我在实体店买的是vivo手机的,可等我付款了,店员就说这部手机坏了,给我换了一部手机
你好,再无特殊约定的情况下,店面只能帮你将破损手机更换屏幕。不会另行给你一部全新手机。
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