我于2016.8.8在西安碑林区手机店购买了一台手机,是美版海关手机,购买当日店员并
更新时间:2016-08-12 10:25:39
问题描述:
你好,我于2016.8.8在西安碑林区手机店购买了一台手机,是美版海关手机,购买当日店员并未告知我海关机的购买知识,并在提货的时候告诉我没有相配的原装充电器和耳机,所做的解释也是现在的这款手机都没有原装的耳机和充电器,并未告知我是因为在走私期间耳机充电器分开运送所导致。回家后,我在查询到手机序列号之后发现距离保修服务过期还有一个月,也就是2016.9.30,我要求换或退,对方不退,换可以,但要收取百分之五的折旧费,这合理吗?
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