我新买了一台笔记本电脑，五六天左右，在看电影突然卡机了，发出嗞嗞的响声，声音特别大，卡了好久，

更新时间：2016-07-14 17:19:59

问题描述：

您好，我新买了一台笔记本电脑，五六天左右，在看电影突然卡机了，发出嗞嗞的响声，声音特别大，卡了好久，我才强制关机了，我要求换一台，但商家说电脑检测没问题，死活不给换，我的要求合理吗。

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钟晶律师
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你好，关键是要将质量问题要保留证据的

2016.07.14 16:32:28

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王锡宏律师
服务地区：甘肃-兰州

你好，要求维修或更换合法。

2016.07.14 17:19:59

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