我买了台电脑，是样品机当时店家没有告诉我然后出问题了我去找了店家这才告诉我是样品机，能退换吗？

更新时间：2016-07-10 17:01:14

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我买了台电脑，是样品机当时店家没有告诉我然后出问题了我去找了店家这才告诉我是样品机，能退换吗？

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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2016.07.07 15:04:12

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协商不成，消协投诉..........

2016.07.10 17:01:14

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协商不成，消协投诉

2016.07.07 14:02:11

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您好，消协投诉

2016.07.07 14:44:14

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如果没有告知涉嫌消费欺诈，可以要求退换货，否则向工商部门或消协投诉

2016.07.07 14:03:37

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可以申请退换

2016.07.07 14:12:15

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您好，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，可以请求消费者协会调解。

2016.07.07 14:42:17

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可以退货

2016.07.07 14:48:48

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您好，可以申请更换或者退货的！

2016.07.07 14:52:56

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付新岭律师
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您好可以的协商不成消协投诉

2016.07.07 15:19:36

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