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买了一个二手冰箱,卖家承诺好用,买的时候没有试用,回来就坏了,花了230维修,单卖家现在不承认。
更新时间:2016-06-27 14:57:57
问题描述:
买了一个二手冰箱,卖家承诺好用,买的时候没有试用,回来就坏了,花了23 0维修,单卖家现在不承认。怎么办
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宋超律师
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2016.06.27 14:57:57
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