航空公司拒载
更新时间：2016-06-06 22:24:34
问题描述：
律师你好， 我妈妈购买了的6月5日长春转上海转法国转丹麦的机票。上海转机2小时，购票后发现上海转机要提取行李，重新办理登机手续，2个小时很紧，加上担心航班延误，耽误下趟飞机，我们提前到上海，没有乘坐长春到上海的飞机。法国航空的用户条款中写明： 此票价仅适用于按正确次序和指定日期乘坐所有的航班，否则乘客需支付额外票价及重开机票的费用。 我们主动提出因为没有按要求乘坐长春到上海的飞机，愿意交罚款乘坐以后的班机，法航却拒绝我们登机。我们要求其出示由于何种原因拒绝登机的证明，他们也拒绝出示。 请问法航的这种行为有没有违反中华人民共和国消费者权益保护法 第8条 消费者享有知悉购买商品或者接受的服务的真实情况的权利 。航空网站上说明乘客需支付额外金额，真实情况是法航在打出机票后，拒绝把机票交给我们，拒绝我们登机。这也违反了第十九条 经营者应当提供有关商品或者服务的真实信息。 另外他们的条款有没有违反第二十四条 经营者不得以格式合同、通知等方式作出对消费者不公平、不合理的规定？我即然付了3张机票的钱，我其中一张不想使用，有违反航空公司利益，给航空公司造成损失了吗？为什么拒载？
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