前阶段在手机店买了部手机，按键只要贴了钢化膜就没反应，送到厂家检测说没有问题，是钢化膜的原因，但是换
更新时间：2016-03-11 21:49:33
问题描述：
前阶段在手机店买了部手机，按键只要贴了钢化膜就没反应，送到厂家检测说没有问题，是钢化膜的原因，但是换了各种各样的钢化膜都不好使，在手机店换了几个不同的钢化膜之后经销商也认为是手机的问题，不是人也因素，经过协商给我换了一台同款的新机器，但是过了没多久这种问题又出现了，无奈只好找客服，客服先是告诉我是钢化膜呢问题，然后又说本款机器不建议贴钢化膜，可是在我买手机的时候并没有人告诉我这款手机贴了钢化膜会影响手机使用，咨询客服客服也不正面回答我的问题，我感觉我被欺骗了，像这种情况我可以向经销商申请退货退款吗？？？
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