淘宝上卖东西,客户收到货了没有确认收货,反而申请退款,这种情况怎么处理?

更新时间:2016-02-28 19:35:19
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淘宝上卖东西,客户收到货了没有确认收货,反而申请退款,这种情况怎么处理?
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  • 陈柳坤律师
    服务地区:海南-海口 188-1448-0800
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    2016.02.28 19:35:19
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微店确认收货了怎么申请退款?
咨询客服,不属于法律问题
全部1个答案 >
888 人咨询过
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淘宝买家收到货后,已确认收货,然后又申请换货,钱现在被淘宝冻结,换的货我已经发出,买家也有收到,但是
买家没确认收货的。一般视宝贝来看。在3-10天不等。系统在对方无确认收货和无申请退款的时候。会自动默认为已收货并默认好评!
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888 人咨询过
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淘宝上付了款,跟卖家确认三次有货,结果突然说没有货,我申请了退款,他不处理,现在显示货品下架?
你好,如果是在淘宝上申请退款,卖家过期不处理的话是会自动退回的。你还可以向淘宝投诉卖家。
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