未尽告知义务造成我机票损失，要求退款
更新时间：2016-04-23 06:54:29
问题描述：
**网”未尽告知义务造成我机票损失，要求退款
我在“**网”购买2016年1月4日由上海飞往加拿大多伦多的机票。网站显示多条线路。我选择了芝加哥中转的航班，并预订、购买成功1月4日上海到芝加哥的航班U***6及1月4日芝加哥到多伦多的航班U***32，订单号3306****8287。
由于“去哪儿网”未事先告知：芝加哥中转需要办理美国签证。机场不能出票，使我不能成行。我向“去哪儿网”提出改签或退票均遭拒绝。
要求:1）“**网”北京**信息技术有限公司及其关联公司，退还机票损失7782元。2）或者：此款可以在至少5年内任何家人使用。怎么处理？
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