京东网购的普通发票丢了，退货扣除17%的税是否合理？

更新时间：2016-02-24 08:50:29

问题描述：

我在京东购买了一个货品，开的普通发票，退货时发票丢了，京东要求退款时扣除相应的税钱，我同意了，但是最后是按照17%进行扣除了，但是我开的是普通发票，他们按照17%扣除，是否合理，我应该怎么处理这个事情啊！

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李同红律师
服务地区：北京-北京

你好，协商不成，建议去消协投诉处理。

2016.02.23 16:54:09

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司明华律师
服务地区：吉林省-长春 182-0430-3792

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您好！关于在京东购买了一个货品，开的普通发票，退货时发票丢了按照17%扣除，是否合理的问题，可以先和商家协商，协商不成，建议去消协投诉处理

2016.02.23 22:48:13

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刘冬律师
服务地区：吉林省-长春 138-4302-8128

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您好，京东的做法是不合理的，因为一般普通发票税率只用百分之三，建议您先与京东协商，协商不成您可以到消费者协会投诉处理。

2016.02.24 00:48:13

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徐卫东律师
服务地区：北京-北京 187-0156-9937

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你好，可以去消协投诉

2016.02.23 16:56:57

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宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

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您好，不合理的！

2016.02.24 08:50:29

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你好，协商不成，可以消协投诉

2016.02.23 20:16:25

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王永秀律师
服务地区：北京-北京

不合理，普通发票只有3个点。

2016.02.23 17:40:26

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王增辉律师
服务地区：北京-北京

你好！不合理；可以向消协投诉

2016.02.23 17:47:40

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陈景梅律师
服务地区：吉林省-四平

在消费者发票丢失的情况下，补开增值税普通发票必须缴17%的税。对方是按17%交税的，但你没法退回发票，对方无法作废这张发票，使对方只能按规定交税，所以这是没办法的事，除非你能在税务局开出发票丢失证明，让对方可以作废这张发票，否则对方一定会扣你税点的。

2016.02.23 18:48:13

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苑馨律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨

对方是按17%交税的，但你没法退回发票，对方无法作废这张发票，使对方只能按规定交税，所以这是没办法的事，除非你能在税务局开出发票丢失证明，让对方可以作废这张发票，否则对方一定会扣你税点的。

2016.02.23 22:48:13

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张晶律师
服务地区：吉林省-长春

你好，你买东西开的普通发票丢了，退货扣除17%的税这件事。发票丢失原则上是不给退货的，财务没法处理，开出发票不能作废或申请红字。但是京东的做法是不合理的，因为一般普通发票税率只用百分之三，建议您先与京东协商，协商不成您可以到消费者协会投诉处理。

2016.02.24 01:48:13

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