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网购二十天了也不发货，申请退款了也不审核，我该怎么办？
更新时间：2016-02-17 17:39:00
问题描述：
在网站购买的商品，2016年1月30日购买的，至今未发货，我昨天做了退款申请，现在也没有审核通过的消息，客服电话始终没人接，我该怎么办呢？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
木煜律师
服务地区：北京-北京
您好！可以去投诉。看一下是否有实体店。可以去消协投诉。
2016.02.17 14:33:37
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
您好，建议您及时联系客服！
2016.02.17 15:07:14
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徐卫东律师
服务地区：北京-北京
187-0156-9937
咨询我
你好，协商不成，投诉解决
2016.02.17 14:23:12
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人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，协商不成，可以起诉处理
2016.02.17 17:24:52
点赞
付新岭律师
服务地区：北京-北京
您好 协商不成 消协投诉
2016.02.17 17:39:00
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