我是一名**的外呼话务员，但因不是用**的号码给客户拨打电话。客户不接受推荐的业务我没有任何带
更新时间：2016-02-02 19:48:59
问题描述：
我是一名**的外呼话务员，但因不是用**的号码给客户拨打电话。客户不接受推荐的业务我没有任何带情绪的话，但客户却一直纠缠在我是骗子我要去营业厅办，并一再要我说明工作地点工号等信息。并持续在说我是骗子，不断询问业务内容，再我解释后再说不办。仗着我们不能有情绪而一再欺负人。过程中有诋毁与脏字的出现。请问这种情况我能否起诉这位客户或维持自己的权益
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