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双11淘宝买东西，定金不退

更新时间：2016-01-20 13:37:28
问题描述：
双11淘宝上购买东西。当时提前支付了一笔1000多的定金，后来没有支付尾款，淘宝上显示“尾款超时未付，定金不退”。多次和淘宝、卖家沟通至今未果。请问此举是否违法相关法律，是哪一条法律？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    华战勇律师
    服务地区：陕西-西安
    交涉不成可以投诉12315。。。。
    2016.01.20 13:37:28
    点赞
  • 刘锋律师
    刘锋律师
    服务地区：陕西-咸阳
    可以投诉的，
    2016.01.20 13:23:43
    点赞
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