货物签收后出现货物损坏,到底是谁的责任?

更新时间:2016-01-10 22:23:53
问题描述:
我是卖家,卖一个路由器给买家,买家已签收,过了大半天了吧,QQ联系我说天线是断的,要求退货退款,我说发货前是完好的,既然签收了后损坏的不知是快递问题还是买家搞断的,不同意,淘宝介入后却判我输了,支持买家退货退款,我该怎么办?
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3位律师解答
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  • 傅勇律师
    服务地区:广西-南宁 187-7533-6718
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    你好,可以主动联系买家,建议给他换货,如其不同意,再给他退货退款。
    2016.01.10 22:14:05
    点赞
    已签收,不是他弄坏就是快递问题,为什么要我负责呢?
    2016.01.11 00:14:33
    这是淘宝网的规则。
    2016.01.11 00:15:34
  • 张法仁律师
    服务地区:广西-桂林 136-0773-6389
    咨询我
    可以起诉。
    2016.01.10 22:23:53
    点赞
  • 黄光新律师
    服务地区:广西-玉林
    应该是由你负责
    2016.01.10 21:02:59
    点赞
    为什么?对方已经签收,那对方也可以说没有收到货了,到银行领钱,回到家后少了几张,是否也可以到银行闹呢?
    2016.01.11 00:09:50
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