在广州某店，买了一点东西，抽奖抽到一等奖，柜台首饰随便挑三样，有发票，证书。店员说可以打客服电话质询

更新时间：2016-01-06 22:15:50

问题描述：

在广州某店，买了一点东西，抽奖抽到一等奖，柜台首饰随便挑三样，有发票，证书。店员说可以打客服电话质询。收了百分之十的手工费、交了3000多。首饰是假的，这属于违法吗？

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这个是报警！！！！

2016.01.06 22:15:50

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违法的，可起诉赔偿

2016.01.06 15:55:36

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