软件采购和服务纠纷咨询
更新时间:2016-01-06 22:00:12
问题描述:
有个客户跟我们买了一套软件,含有软件源代码的,软件已经交付完毕,按合同有一年的免费同版本升级和售后,一年中他们提了一些BUG,我们都有回复处理,能解决的就解决了,不能解决的也提供源代码给他们可以自己改,同时也和他们电话协商过,他们也同意这种解决方案。今年1月他们找到我们,说有技术问题要咨询,但是他们的免费服务期在去年12月就过了,我们跟他们说要更多服务的话需要购买我们新一年的服务或升级,对方说买了我们软件一直用不起来BUG没给他们解决什么的,还在网上到处说我们是骗子,要告我们。请问他们能告我们吗?我们又是不是可以告他们诽谤?
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