我在一个“官网”上买了阿瞳,买回来发现用不了,问客服客服说给我办理退货手续,然后官网就没人了,电话也

更新时间:2016-01-05 10:53:51
问题描述:
我在一个“官网”上买了阿瞳,买回来发现用不了,问客服客服说给我办理退货手续,然后官网就没人了,电话也没人接,我的钱怎么要回呢860元呢,而且打开网站后会有什么315保证是正品啊什么的
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张琳律师
    服务地区:江苏-南京
    你好,协商不成可以投诉
    2016.01.05 10:53:51
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