前天一电信手机营业店门口搭台搞活动，开始只是喊免费送手机，然后忽悠大家都在那拿，拿到手后才说是交12
更新时间：2015-12-29 12:02:08
问题描述：
前天一电信手机营业店门口搭台搞活动，开始只是喊免费送手机，然后忽悠大家都在那拿，拿到手后才说是交1200元话费手机才免费送，话费是他们充进两张电信卡，每月最低消费29元，第一年每月返29元，之后每月返10元。我妈不识字，只在一张协议书上签了自己的名字，回来我一看送的手机是一个一百来块钱的老年机，一个从来没见过牌子的智能机，上网查价格在300-500元，第二天打电话给他们说我要退款，他们一直推辞，并且说是手机是899的。这是不是上当了，我能否要求退款，如果他们不同意退款怎么办？帮忙解释一下
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