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买了一台手机用了几天就出问题了店员说要拿去检测检测后说可以换但店里又没有R7店员叫换R7s换

更新时间：2015-12-22 10:19:53
问题描述：
买了一台手机用了几天就出问题了 店员说要拿去检测 检测后说可以换 但店里又没有R7店员叫换R7s 换了之后用了几天又出问题 拿去说退 店员说只能换不能退 请问这样是可以的吗 不是违反消费者权益法吗
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈明晓律师
    陈明晓律师
    服务地区：广东-深圳
    你好，看看产品的保修卡是怎么约定的，有没有说多长时间内可以退货，一般来说店员的说法是不合法的，建议你联系消协帮忙处理。
    2015.12.22 10:19:53
    点赞
    包换一个月 买了这个手机 加这次都换了两次了
    2015.12.22 10:42:07
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