我是快递员,有一个派件买家已经签收了,但是她不承认,还申请退款了,已经退款成功了,给打电话也不接,这

更新时间:2015-12-20 22:01:03
问题描述:
我是快递员,有一个派件买家已经签收了,但是她不承认,还申请退款了,已经退款成功了,给打电话也不接,这种事情警方可以介入吗,怎么办,公司还要罚我的钱,500-1000
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 黄树海律师
    服务地区:河北-廊坊
    既然对方签收了,那你手里应该有签收的证据啊?
    2015.12.20 22:01:03
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我的包裹已经发货了,但是还没有到货,可不可以退款,
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者
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