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敬爱的律师。我们在阿里巴巴，买了一件套装的设备，内含两件设备，现有一件有问题，而且卖家也承认，
更新时间：2015-12-13 00:10:23
问题描述：
你好，敬爱的律师。我们在阿里巴巴，买了一件套装的设备，内含两件设备，现有一件有问题，而且卖家也承认，我们寻求退货，但卖家说没有货，拖在那，现在电话也不接了，请问有什么途径可解决。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘宾律师
服务地区：广东-广州
您好，协商不成可以诉讼解决。
2015.12.13 00:10:23
点赞
马俊哲律师
服务地区：广东-广州
185-8887-6521
咨询我
这个是双方沟通约定事项
2015.12.12 22:09:55
点赞
姚厅律师
服务地区：广东-广州
阿里巴巴第三方平台申请退款
2015.12.12 22:19:56
点赞
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