微信转账失败但是银行卡里钱被扣了

更新时间:2019-06-04 03:08:00
问题描述:
我微信给朋友转账 转账的时候什么都没提示 也没有出现对方是否收款的方框 微信上提示 请检查银行卡是否扣款 我就没在意 一共转了6笔 全部都是一样的 。然后我就查银行卡里的钱 是微信支付出去了 但是我找了客服1个多月 客服就是说查不到那几笔钱去哪了 。 他让我提供网银流水明细 我也提交了 让我去银行打印银行卡流水账单 我也打印了 都传给他们了 . 但是他们就是说钱不是微信扣的 .我到银行去 银行的工作人员都说是微信支付出去了 .. 1个多月了 怎么办?
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4位律师解答
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  • 王孝建律师
    服务地区:安徽-合肥
    收集材料,查明原因,可以起诉腾讯公司,
    2015.12.10 12:33:00
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  • 证券投资律师团队推荐
    已帮助493802 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您好,您所说的问题,我们非常乐意解答。我们感到十分痛心,建议您前往当地公安机关报案,由警察人员介入,以便查询进一步的的案情。
    2015.12.09 21:22:12
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1247858 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    通过手机网银转账,是会在银行系统留下转账记录的。而且无法删除,除非将所属银行卡注销。持卡人可通过手机网银查询之前转账记录,包括操作时间、金额等信息。银行转账通过银行将款项从付款单位(或个人)的银行帐户直接划转到收款单位(或个人)的银行帐户的货币资金结算方式。银行转帐结算是指不使用现金,通过银行将款项从付款单位(或个人)的银行帐户直接划转到收款单位(或个人)的银行帐户的币资金结算方式。
    2019.06.04 03:08:00
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  • 罗远水律师
    服务地区:安徽-合肥
    您好,建议您进一步和微信方面进行沟通,同时和朋友确认其是否收到钱,如果还不行的话,可以请律师咨询,并就此对微信提起诉讼。
    2015.12.10 01:22:12
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