关于手机维修交易问题

更新时间:2015-11-08 18:27:23
问题描述:
你好!有个消费相关的问题想咨询一下,详细如下: 最近买的苹果6s不慎摔坏屏幕,则到本地一个中国移动营业厅某手机专卖店的维修点进行维修更换屏幕,了解更换外屏幕(因为只是摔坏外屏幕,其功能显示等都是好的)价格后,双方确认本次维修内容为更换手机外屏幕后成交,手机交给店商,约定一个半小时后来取,时间到了则到该店取货,这时该店主却说维修时把屏幕搞坏了,使用机器的时候将主显示屏压弄坏了,要求我到第二天再过来取,当时我不太理解是什么意思答应了第二天过来,但是到了第二天再去的时候却说进配件把货发错了,需要再等一天,这时我就怀疑了,立刻到了维修现场去看,手机已经拆得七零八落,这时才了解到他们是把我的手机的原装屏幕总成,(注意是总成,成本价格远远高于外屏幕)给压坏了,说需要再进货更换(口头说明是会给我更换原装配件),此时才说此类维修是有风险的。我不能接受这个结果,刚开始谈价格谈维修方式时并没有说明此类维修有风险,而且我无法相信他们所谓的为我更换原装的苹果配件(因为发生此类意外维修成本将大大提高,自己亏多少还不知道更不用说赚钱),我更怀疑他们偷取了我的原装屏幕,从而给我换上价格低廉的屏幕总成。现在问题一个是开始时并没有说明维修风险而我更没有接这个风险,二是其所谓的会更换原装配件的说法我一点也不能接受。 想问的是我有没有权利要求其赔偿整机或者整机原价再或者协商价?因为到了这一步他的所有处理办法我都不想接受了,因为已经确认了我的手机原装屏幕已经被其损坏。会影响我体验手机原有的性能,尽管他们会说不会影响使用。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 马俊哲律师
    服务地区:广东-广州 185-8887-6521
    咨询我
    这个是好好沟通!!!
    2015.11.08 18:27:23
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我买了一个7p苹果手机,买的时候5400元买的,一年保修期还没到,用的好坏,我拿去修了半年还没
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内,消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机需要修理的,
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
电脑维修问题
可以起诉主张赔偿
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
电脑维修问题
你可以要求开发票的
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机售后维修问题
不能换只能修
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
手机维修问题
可以要求.
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一台打火机,然后快递公司寄给我
打火机是易燃易爆物品,是不能够快递寄件的。 1、一般大牌快递单位怕不安全,可能是不会收寄的,可以用一些没有名气快递收寄,因为打火机是属易燃、易爆的物品,在一
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
34秒前
黄国凯律师
近期帮助 2895 人
分手后我被赠与的游戏账号能不能不还?
2分钟前
黄国凯律师
近期帮助 2895 人
律师你好想咨询一下两辆电车相撞,双方都是皮外伤,需要那些赔偿
3分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
食品企业员工没有健康证上岗该像哪里投诉
5分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
现前说好的事情,没有回复他消息,而且不是甲方,相当于中间人,不退押金,怎么办
8分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
通话咨询可以吗
9分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
我是一名国企员工一个同事得了职业禁忌症然后叫我跟他调换说心里话我不想换的
17分钟前
桦仁律所律师
近期帮助 1391 人
在呢,工地受伤颈椎骨折,工伤鉴定
18分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57362 人
罚款5元,当时没有罚开了罚单,怎么办,因该向什么部门去交罚款。
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询